Efetuei o pedido de um WII, com o preço estava tudo certinho meu problema é com a entrega que ainda não ocorreu.

Comprei no dia 07/10 às 8h40 da manhã, com aprovação na mesma data também pela manhã, para chegar até segunda-feira que era o prazo máximo dado pela empresa, de um à dois dias, e nada! Até hoje os Correios não localizam o pedido no rastremaento, o televendas não localiza o produto. Continuo no aguardo sem nenhum posicionamento da empresa. Compro semanalmente pela internet desde 1998, desde cinema até supermercado, e nunca negociei com uma loja com serviço tão péssimo.

Também não trabalho e nunca comprei nessa empresa, mas analisando todo o contexto, também não vejo o caso exposto como uma propaganda enganosa do Apetrexo.

Trabalho com publicidade/marketing e acredito que tenha sido mais uma estratégia de aumentar o número de visitantes novos ao site do que uma forma de vir a enganar alguém, uma vez que, no banner a empresa deixa bem claro que “Video-games da marca Nintendo estão a partir de R$490″, não especificando nenhum modelo para este valor.

Em relação a foto, vejo que o Apetrexo.com ou agência que desenvolveu a campanha, tiveram como objetivo usar o produto mais conhecido da marca Nintendo, por isso o uso da imagem do Wii.

Concordo com as observações do Gabriel, mas também achei válida a posição que o Fernando tomou, de entrat em contato, etc.

Acredito também, que não somente o Apetrexo.com, mas outros grandes sites e até mesmo, grandes redes de varejo, como Casas Bahia, Ponto Frio, Ricardo Eletro, se utilizam de estratégias de marketing para atrair a atenção do grande público consumidor.

Alguém possui experiência de compra no Apetrexo.com ou no Comprafacil.com? Estou na dúvida em qual loja comprar minha cafeteira.

Abs,
Leonardo.

Há diversas maneiras de interpretar o que a loja fez: da sua, da minha, do fulano e do ponto de vista jurídico.

Se o que a loja vende por R$490 é um DS-Lite, por que não colocar uma imagem do respectivo aparelho?

E R$490 por um NintendoWII não está fora da realidade nem “exageradamente baixo”. O BrandsClub fez uma promoção semana passada vendendo o aparelho por R$499.

Não sou funcionário dessa empresa, nem nunca comprei deles. Nem por isso posso deixar vocês difamarem ela.

No anúncio do “Nintendo”, há menção de que produtoS da marca Nintendo são vendidos à partir de 490. Não há qualquer referência escrita ao Wii, e ele se encaixa na descrição da “promoção”, pois ele é da marca Nintendo. “Video Games Nintendo” poderia ser representado por qualquer console produzido por eles. Escolhem o que quiserem para ilustrar o anúncio.

E Flávia: O código de defesa do consumidor é realmente claro:

ART. 30 – Toda informação ou publicidade, suficientemente precisa, veiculada por qualquer
forma ou meio de comunicação com relação a produtos e serviços oferecidos ou apresentados
obriga o fornecedor que a fizer veicular ou dela se utilizar e integra o contrato que vier a ser
celebrado.

Mas quando um produto é anunciado por preços exageradamente baixos, ou seja, quando um erro é claro, a regra não se aplica. Nem mesmo o Procon apoia, pois considera que o consumidor é ciente do erro e AGIU de má fé. Juiz nenhum te “daria razão”, nunca deram, nunca darão. Leia sobre isso aqui: http://blogs.estadao.com.br/advogado-de-defesa/anuncio-com-preco-errado-o-que-fazer/;

Por tanto, antes de apelar à justiça, saiba que quem age de má fé, aos olhos dela, é você, que nem mesmo tem ciência de seus direitos, e tenta tirar proveito da lei. Mas se quiser arriscar, fique à vontade… Sobrecarregue mais nosso já lento e ineficiente poder jurídico.

Paz e sabedoria a vocês…

Comigo ocorreu fato semelhante. Verifiquei anúncio da Empresa ApetreXo.com de um relógio da Marca Swatch de R$ 399 por R$ 179. A figura do relógio aparecia no anúncio. Liguei para o sac e a atendente disse tratar de outro modelo. Estou entrando com processo contra essa empresa.

Att.
Flávia